Coordonnées
1. Vendeur
Cordalie est le nom commercial sous lequel Antoine Gapinski exploite cette boutique. Il exerce en entrepreneur individuel (EI) sous le régime de la micro-entreprise, forme juridique sans capital social. Directeur de la publication : Antoine Gapinski. SIRET 98863108100037 · SIREN 988631081 · immatriculé au Registre national des entreprises (RNE). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix affichés sont nets de taxe. Nous vendons en qualité de distributeur, sans être fabricant ni importateur : le produit est acheté auprès d'un fabricant établi dans l'Union européenne.
2. Nous joindre
E-mail : bonjour@cordalie.fr
3. Hébergeur et paiement
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Paiement par Shopify Payments, Stripe Payments Europe Ltd. intervenant comme établissement technique. Ces sociétés hébergent la boutique et traitent les paiements. Elles n'interviennent ni dans la vente ni dans le traitement des réclamations.
4. Statut du produit
Le produit vendu est un aliment complémentaire pour chien au sens du règlement (CE) n° 767/2009. Il n'est ni un médicament ni un dispositif médical, et aucune allégation thérapeutique n'est formulée à son sujet.
5. Vos droits
La garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil) s'appliquent de plein droit à toute commande. Le droit de rétractation légal est de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation). La garantie commerciale Cordalie de 15 jours, pot entamé accepté et sans justificatif, s'ajoute à ces droits sans les remplacer. Le détail de ces droits et les modalités de retour figurent dans les conditions générales de vente et dans la politique de remboursement de la boutique.
6. Médiation de la consommation
Toute réclamation est à adresser à bonjour@cordalie.fr et sera traitée directement par le vendeur. La saisine du tribunal compétent reste ouverte.